Die Stornoquote

Schon in den Produktschulungen der großen Gesellschaften werden die knapp 300 000 Vertriebspartner der Versicherungsgesellschaften darauf getrimmt, Kunden möglichst hohe Kapitallebensversicherungen zu verkaufen.

Gerade Strukturvertriebe ("Struckis"), dazu zählen zum Beispiel Allgemeiner Wirtschaftsdienst (AWD), Hamburg-Mannheimer Investment (HMI), Deutsche Vermögensberatung AG (DVAG), Objektive Vermögensberatung (OVB) und Quinz Holding, verkaufen hierzulande Kapitallebensversicherungen nach dem Schneeballsystem.

Die Dynamik dieser Vertriebe entsteht durch den so genannten Doppelturbo: Die Vermittler von Strukturvertrieben verdienen nicht nur an den eigenen Abschlüssen, sondern erhalten zusätzlich einen bestimmten Prozentsatz der Provisionen aller ihnen untergeordneten Verkäufer. Reich wird, wer möglichst viele neue Mitarbeiter anwirbt. Deshalb drücken diese Anbieter ihre Policen gnadenlos in den Markt.

Manche Kunden sind am Ende doppelt und dreifach versichert. Nicht selten überreden solche Drücker ihre Kunden, schon bestehende Lebensversicherungen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu kündigen und sich neu zu versichern, nämlich bei der Gesellschaft, in deren Diensten sie jetzt stehen. Der Vertreter kassiert dann noch einmal Provision. Oft raten sie ihren Kunden auch, die Police ganz zu kündigen, weil es ja jetzt die "Riester Rente" gibt. Dabei ist aber Vorsicht angebracht. Die Kündigung einer Lebensversicherung ist immer mit Verlusten verbunden.